Vilken vecka!!!! Dygnet runt bemanning, telefoner och mobiler som gått varma och mail som svämmat över alla inboxar. Detta är kanske den bästa team övning man kan utsätta sina medarbetare för. Vad händer när alla flyg runt om i världen strandar, ett efter ett? Vad får det för konsekvenser när människor sitter fast i allt från Tokyo till Oslo? För företag som planerat konferenser och evenemang som kanske inte blir av? Här sätts kreativitet och engagemang verkligen på prov.

Jag kan med stolthet berätta en mängd historier om hur vi löst problemen för våra kunder. Bland annat har vi chartrat plan från New York, Dubai, Shanghai och Peking. Vi har anordnat bussar från Spanien, Tyskland och Italien. På mindre än 48 timmar har vi styrt om arrangemang med över 140 deltagare från Franska Rivieran till Örebro, inkluderat ett helt program med aktiviteter och teknik och talare. Vi har flyttat en grupp från Spanska Solkusten till Svenska Bästkusten på mindre en 10 timmar. Samt fått hem kunder som strandat i Stockholm med allt från minibussar till tåg. Och som inte detta är nog har vi även hjälpt konkurrenter som inte fått hem sina kunder.

Inget av detta skulle vara möjligt utan alla extra ordinära insatser som våra medarbetare har lagt ner. Självklart är det en fördel att vi är en stor global aktör. Det känns ganska bra under tillfällen som dessa att ha 20,000 kollegor och vänner runt om i världen med samma engagemang och attityd, detta går att lösa!
Jag kan bara säga att jag är super stolt att ingå i detta team som är Carlson Wagonlit Travel!

Vid tangentbordet
Pernilla Andrén